Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы сами оставляете на сайте или сообщаете нам:

• имя и контакт — номер телефона или ник в Telegram — при отправке заявки;
• email — если вы указываете его в переписке или при оформлении обучения;
• выбранный формат обучения, удобное время для звонка и комментарий — из полей формы заявки;
• данные об оплате — только если вы сами сообщаете их менеджеру при согласовании платежа: на сайте оплата не производится, и платёжные реквизиты мы не запрашиваем.

2. Согласие на связь

Отправляя заявку и отмечая согласие в форме, вы разрешаете нам связаться с вами по указанному контакту — позвонить или написать в мессенджер. Мы связываемся только по существу вашей заявки: консультация, ответы на вопросы, подбор формата, согласование старта обучения. Мы не используем ваш контакт для автоматических обзвонов и не передаём его для рекламы третьих лиц.

3. Как мы используем данные

Данные используются для:

• связи с вами по вашей заявке (звонок, сообщение в мессенджере);
• организации обучения: расписание, доступ к материалам, чат группы;
• проведения и подтверждения оплаты;
• информирования об изменениях по вашему обучению.

4. Кому передаются данные

Заявки с сайта поступают напрямую менеджеру школы — во внутреннюю CRM компании и, при подключении, уведомлением в Telegram. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, и технических подрядчиков, обеспечивающих работу сайта и обработку заявок: хостинг сайта и CRM (Vercel, база данных Neon), мессенджер Telegram, а при подключении — Google Sheets / Google Apps Script (Google Ireland) и HubSpot (CRM).

5. Хранение и защита

Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты данных. При этом передача информации через интернет не может быть гарантированно безопасной на 100 % — поэтому мы собираем минимум данных, чтобы снизить риски.

Срок хранения: данные заявки мы храним не дольше 24 месяцев с момента последнего обращения, после чего удаляем или обезличиваем. Вы можете попросить удалить их раньше.

6. Ваши права

Вы можете в любой момент запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку — напишите на email, указанный в реквизитах выше. Запросы обрабатываются в разумный срок.

7. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и системы веб-аналитики и рекламной статистики: Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) и Google Analytics (Google Ireland) — при их подключении. Они собирают обезличенные данные о посещении для оценки эффективности рекламы; Meta может использовать их для показа рекламы. Отказаться можно, заблокировав cookies в настройках браузера или включив режим отказа от отслеживания — на работу сайта это не влияет.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы соглашаетесь с обновлённой редакцией.