Politica de confidențialitate

1. Ce date colectăm

Colectăm doar datele pe care le lăsați singur pe site sau ni le comunicați:

• numele și contactul — numărul de telefon sau utilizatorul de Telegram — la trimiterea cererii;
• email — dacă îl indicați în corespondență sau la înscrierea la curs;
• formatul de instruire ales, ora potrivită pentru apel și comentariul — din câmpurile formularului de cerere;
• date despre plată — doar dacă le comunicați dvs. managerului la stabilirea plății: pe site nu se efectuează plăți și nu solicităm date bancare.

2. Consimțământul pentru contact

Trimițând cererea și bifând acordul în formular, ne permiteți să vă contactăm pe datele indicate — printr-un apel sau un mesaj în messenger. Vă contactăm doar în legătură cu cererea dvs.: consultația, răspunsuri la întrebări, alegerea formatului, stabilirea startului cursului. Nu folosim contactul dvs. pentru apeluri automate și nu îl transmitem terților în scopuri publicitare.

3. Cum folosim datele

Datele sunt folosite pentru:

• a vă contacta în legătură cu cererea dvs. (apel, mesaj în messenger);
• organizarea cursului: orar, acces la materiale, chatul grupei;
• efectuarea și confirmarea plății;
• informarea despre schimbările legate de cursul dvs.

4. Cui sunt transmise datele

Cererile de pe site ajung direct la managerul școlii — în CRM-ul intern al companiei și, la conectare, printr-o notificare în Telegram. Nu vindem și nu transmitem datele dvs. personale terților, cu excepția cazurilor prevăzute de lege și a furnizorilor tehnici care asigură funcționarea site-ului și procesarea cererilor: găzduirea site-ului și a CRM-ului (Vercel, baza de date Neon), messengerul Telegram, iar la conectare — Google Sheets / Google Apps Script (Google Ireland) și HubSpot (CRM).

5. Păstrarea și protecția datelor

Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice rezonabile pentru protecția datelor. Totuși, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi garantat sigură 100 % — de aceea colectăm un minimum de date, ca să reducem riscurile.

Termenul de păstrare: datele cererii le păstrăm cel mult 24 de luni de la ultima solicitare, după care le ștergem sau le anonimizăm. Puteți cere ștergerea lor mai devreme.

6. Drepturile dvs.

Puteți solicita în orice moment acces la datele dvs., corectarea sau ștergerea lor, precum și retragerea consimțământului pentru prelucrare — scrieți-ne pe emailul indicat în datele de identificare de mai sus. Solicitările sunt procesate într-un termen rezonabil.

7. Cookies și analitică

Site-ul poate folosi cookies și sisteme de analitică web și de statistică publicitară: Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) și Google Analytics (Google Ireland) — atunci când sunt conectate. Acestea colectează date anonimizate despre vizită pentru evaluarea eficienței reclamei; Meta le poate folosi pentru afișarea reclamelor. Puteți refuza blocând cookies în setările browserului sau activând modul de refuz al urmăririi — funcționarea site-ului nu este afectată.

8. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică; versiunea actuală este publicată întotdeauna pe această pagină. Continuând să folosiți site-ul după modificări, vă exprimați acordul cu redacția actualizată.